Webinář: Zpětná vazba s respektem - jak říkat i přijímat nepříjemné věci a nezničit si vztahy

Mgr. Alena Jáchimová
Mgr. Alena Jáchimová

Online webinář | 2 hodiny | s prostorem pro otázky a anonymní sdílení v chatu 

Možná to znáte:

  • Někdo vám něco řekne „na rovinu“… a vy z toho týden nespíte.
  • Chcete kolegovi něco říct, ale raději to spolknete, aby nebylo zle.
  • Šéf dělá něco, co vás štve, ale říct mu to? Raději ne…
  • Zákazník vám dává zpětnou vazbu, ale vy netušíte, co si z toho vzít.

Zpětná vazba probíhá neustále, i když ji nevyslovíme má na naše vztahy dopad – málokdy pozitivní. Když ji vyslovíme, někdy čekáme tak dlouho, že z nás vyletí jako rána z kulometu. Vyvolá to často řadu obranných reakcí či tiché dusno. Kdo by o to stál? 

Na tomto webináři se budeme zabývat tím, jak sdělit kolegovi, šéfovi to, jak se s ním (spolu)pracuje a zároveň si zachovat zdravé kolegiální vztahy. Naučíte se, jak zpětné vazbě opravdu porozumět a rozhodovat se, co s ní dál. Cílem je, jak ze zpětné vazby udělat nástroj, který vás i vaše vztahy posiluje – ne oslabuje. 

Pro koho to je?

  • Pro ty, kdo chtějí mluvit otevřeněji, ale narážejí 
  • Pro ty, kdo dostávají zpětnou vazbu a neví, co si s ní počít
  • Pro ty, kteří nechtějí vytvářet dusno, ale ani být „ten zlý“ 
  • Pro každého, kdo někdy řekl: „Já to nemyslel/a zle, ale asi to tak vyznělo…“*
TermínMnožstvíCena bez DPHCena s DPH
Roční předplatné
D
M
V
Online kurz v rámci předplatného
Cena s DPH0 Kč

Program

Stručný program:

Proč je zpětná vazba často nepříjemná – a proč to není chyba vás ani druhých | Jak zpětnou vazbu lépe přijímat a nenechat se smést | Jak ji říkat druhým, tak, aby jim porozuměli – a nebyli hned v opozici | Zvláštní kapitola: Jak dát zpětnou vazbu autoritě | Otázky, sdílení, mini výzva na doma 

Co si z webináře odnesete?

  • Jak pracovat se zpětnou vazbou, která vás zaskočí nebo zabolí
  • Jak poznat, kdy jde o „dobře míněnou kritiku“ a kdy spíš o manipulaci
  • Jak ustát zpětnou vazbu bez zbytečných obran
  • Jak ji dávat – jasně, s respektem a bez pocitu, že někoho „seřváváte“
  • Jak dát zpětnou vazbu autoritě, aniž by vás to ohrozilo

Co vás čeká?

  • Konkrétní pomůcky a věty, které můžete začít hned používat
  • Chatové reflexe a minicvičení – žádné mluvení do kamery
  • Bez zbytečné teorie – půjdeme rovnou k věci

 

Profil lektora
Mgr. Alena Jáchimová

lektorka managementu a osobnostního rozvoje, koučka

Potřebujete poradit nebo pomoci při nákupu?
Jsme tady pro Vás každý pracovní den od 7:00 do 15:30.
Volejte +420 212 247 824 nebo pište na studiow@pp.cz