Vyjednávejte chytře: Strategie a taktiky moderního nákupčího
Získejte praktické dovednosti a sebevědomí pro úspěšné vyjednávání s dodavateli v moderní době.
Tento prakticky zaměřený kurz je určen nákupčím, kteří chtějí vyjednávat sebevědomě, strukturovaně a s dlouhodobým dopadem – ať už v osobních jednáních, online prostředí nebo při práci s klíčovými dodavateli. Účastníci získají konkrétní nástroje a postupy, které mohou okamžitě využít ve své každodenní praxi.
Kurz je určen pro nákupčí, kteří chtějí:
- Ovládnout moderní vyjednávací strategie a taktiky – naučíte se, jak efektivně vyjednávat v různých situacích, včetně online prostředí.
- Strukturovat vyjednávání – porozumíte, v jakých fázích vyjednávání probíhá a jak se na všechny dokonale připravit.
- Zvládat obtížné situace a tlak na cenu – osvojíte si techniky, jak argumentovat, zvládat námitky a dosahovat výhodných dohod.
- Budovat dlouhodobé partnerské vztahy – zaměříme se na principy win-win, důvěru a etiku v nákupním procesu.
- Rozvíjet emoční inteligenci a psychologii vyjednávání – naučíte se pracovat s emocemi, neverbální komunikací a zvládat stres.
- Reflektovat aktuální trendy v nákupu – dozvíte se, jak využívat data, automatizaci a udržitelnost při vyjednávání.
Program
-
Role vyjednávání v moderním nákupu
-
vyjednávání jako strategická kompetence nákupčího
-
rozdíl mezi cenovým tlakem a skutečnou vyjednávací silou
-
-
Struktura vyjednávacího procesu
-
fáze vyjednávání a jejich význam
-
důkladná příprava jako základ úspěchu
-
cíle, varianty, hranice a alternativy (BATNA)
-
-
Vyjednávací strategie a taktiky
-
volba správné strategie podle situace a protistrany
-
taktiky používané dodavateli a jak na ně reagovat
-
specifika online a hybridního vyjednávání
-
-
Zvládání tlaku na cenu a obtížných situací
-
práce s námitkami a argumentace hodnotou
-
zvládání ultimát, nátlaku a „tvrdých“ vyjednávacích postupů
-
jak říkat „ne“ profesionálně a bez zbytečného konfliktu
-
-
Psychologie a emoční inteligence ve vyjednávání
-
práce s emocemi (vlastními i cizími)
-
neverbální komunikace a její význam
-
zvládání stresu a udržení kontroly nad jednáním
-
-
Budování dlouhodobých partnerských vztahů
-
principy win-win vyjednávání
-
důvěra, etika a férovost jako konkurenční výhoda
-
jak spojit tvrdé vyjednávání s dlouhodobou spoluprací
-
-
Aktuální trendy v nákupu
-
role dat, informací a automatizace při vyjednávání
-
vliv udržitelnosti a ESG na vztahy s dodavateli
-
měnící se očekávání trhu a dodavatelů
-
Metody výuky
-
praktické příklady a modelové situace z nákupní praxe
-
interaktivní diskuse a sdílení zkušeností účastníků
-
strukturované postupy a nástroje využitelné ihned po kurzu
-
individuální reflexe vlastního vyjednávacího stylu
-
konkrétní tipy a doporučení pro každodenní práci nákupčího
odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
Vidět víc
Slyšet víc
Zkusit víc
Říct víc