Jak se vhodně ptát, abychom získali správné odpovědi

Mgr. Zita Henselová

Říká se, že kdo se ptá, ten vede rozhovor. Smysluplné a vhodné otázky jsou základní stavební kámen jakéhokoliv dialogu. Pokud se dobře nezeptáte, dost možná nezískáte užitečné a potřebné informace. Kouzlo otázek Vám může pomoci v jakékoliv životní situaci – v uzavírání životně důležité dohody, při nákupu či prodeji, v manažerské praxi, ale také v soukromí a Vašich běžných denních činnostech.

Cíl:

Naučíte se dobře ptát a snáze tak dosáhnout svých cílů. Jak? Tím, že začnete pokládat ty správné otázky, nepředpojaté, otevřené a zvídavé. Naučíte se zneškodnit manipulaci a zobecňování a lépe odhadnout záměry druhé strany. Zlepšíte se ve vedení běžných i náročnějších rozhovorů.

TermínMnožstvíCena bez DPHCena s DPH

Program

Kde všude jsou otázky užitečné – při obchodním jednání a vyjednávání, při vedení lidí, koučování, při řešení konfliktů, stížností, atd.
Typy otázek a kdy je použít – otázky alternativní, sugestivní, konstruktivní, instruktivní, informativní, zvídavé a další
Praktický trénink všech typů otázek, abychom získali přesně ty informace, které potřebujeme
Otázky podporující naslouchání a soulad s protistranou
Jak pomocí otázek zneškodnit manipulaci a nátlak
Slova a způsob, jakým je říkáme, musejí být v souladu – jak mimoslovně podpořit to, co říkáme

Metody výuky

Interaktivní tréninkový seminář.

Profil lektora

Mgr. Zita Henseloválektori@studiow.cz

lektorka koučuje týmy i jednotlivce, vede tvůrčí a řešitelské workshopy a tréninky psychosociálních dovedností, systemiku studovala v Institutu pro systemickou zkušenost a v tréninku Erickson College Kanada, je ICF mezinárodně akreditovaným ACC koučem, také se věnuje novému přístupu – organizačním konstelacím

Potřebujete nakoupit rychle a bez registrace? Pomůžeme Vám.

Jsme tu pro Vás každý pracovní den od 8:00 do 16:30.
Volejte +420 606 610 126 nebo pište na studiow@studiow.cz.

Vidět víc

Slyšet víc

Zkusit víc

Říct víc