Určeno pro všechny, kteří chtějí poznat a pochopit psychologické aspekty komunikace cestou transakční analýzy. Transakční analýza (TA) odhaluje tajemství, proč se chováme, jak se chováme. Její znalost se hodí při jakékoliv komunikaci a jednání s lidmi a je užitečná pro všechny, kteří se chtějí v komunikaci s okolím zlepšovat, pochopit chování ostatních a přizpůsobit své jednání pro dobrý společný výsledek.
Cíl:
- Naučit se rozpoznat strukturu komunikace pomocí TA, a díky tomu moci komunikaci efektivně ovlivňovat
- Uvědomit si, které hry hrajeme sami a které hry jsou hrány s námi, a naučit se, jak je zastavit (pokud chceme)
- Poznat vlastní preference v komunikaci a jaký životní scénář je nám vlastní a uvědomit si, k čemu nás tyto preference vedou
Program
- Tři stavy osobnosti: Rodič, Dítě, Dospělý
- Jak se projevují jednotlivé stavy osobnosti v komunikaci
- Analýza transakcí – analýza komunikačních výměn, transakce doplňkové a křížové
- Které transakce vedou k rozvíjení komunikace, kdy komunikace zaniká
- Čtyři životní scénáře: Já jsem/nejsem OK, Ty jsi/nejsi OK
- Vliv životního scénáře na naši komunikaci a jednání s druhými
- Hry, které spolu při komunikaci hrajeme – manipulace, jak ji zastavit a nehrát
- Sebepoznání a využití principů a znalosti TA v praxi, v osobním i pracovním životě
- Rozpoznání projevů různých osobností v konfliktu, v roli podřízených či v roli vedoucích pracovníků a zvládnutí komunikace s nimi
- Jak jednat se svými spolupracovníky, podřízenými či vedoucími tak, aby se začali chovat jako Dospělí
Metody výuky
Potřebujete poradit nebo pomoci při nákupu?

Jsme tady pro Vás každý pracovní den od 7:00 do 15:30.